【重要】お問い合わせフォームの不具合に関するお詫びと復旧のお知らせ / [Important Notice] Apology and Notice Regarding the Resolved Issue with Our Contact Form
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社ホームページの「お問い合わせフォーム」におきまして、システム設定の誤りにより、正常にメッセージが送信できない不具合が発生しておりました。
日本文化体験プログラム等のお申し込みを試みられたお客様には、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
・発生期間：2026年4月21日 〜 2026年6月9日
・現在の状況：現在は復旧し、正常にお問い合わせいただける状態となっております。
・お客様へのお願い：上記期間中にお問い合わせいただき、送信できなかったお客様におかれましては、大変お手数ですが再度フォームよりご連絡をいただくか、Email itovichdonn@gmail.comにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
[Notice for International Visitors]
We would like to express our deepest gratitude for your continued patronage.
Due to an error in the system settings, there was an issue where messages could not be sent correctly using the “Inquiry Form” on our website.
We deeply apologize for the inconvenience caused to customers who have attempted to apply for Japanese Culture Experience Program, etc.
・Occurrence period: April 21, 2026 – June 9, 2026
・Current status: The service has now been restored and you can contact us normally.
・Request to customers: If you have contacted us during the above period but were unable to send your inquiry, we apologize for the inconvenience, but please contact us again using the form or by email itovichdon@gmail.com
